
※お問い合わせの前に、ご利用ガイドと合わせてお読みくださるようお願いします。

売り切れの商品が欲しいのですが入荷することはありますか?
商品によって異なりますので、メールにてお問合せください。
なお、レートの関係により販売価格に変動がある場合がございます。
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注文した内容と違う商品が届いた
すぐにメールにてご連絡ください。ご注文の商品とお取換えいたします。
在庫がない場合は、返金という形をとらせていただく場合もございます。ご了承ください。
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商品を交換・返品したい
お客様のご都合による正常品の返品につきましては、未使用・未開封の物のみ受け付け致します。
使用が確認された場合は、交換の品の返送も返金も出来ませんのでご了承ください。
商品の返品・交換の際にかかる往復の送料は、お客様のご負担となります。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。折返しご連絡させていただきます。
※ご連絡のない返送品はお受け取りできません。
詳細については、こちらをご覧下さい。
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商品が破損していた
万が一、不良品や商品の破損、誤納品があった場合はすぐに交換させて頂きます。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。折返しご連絡させていただきます。
※ご連絡のない返送品はお受け取りできません。
なお、メール便にて発送の場合は補償がありません。配送事故等による破損に関しましては責任を負いかねますので予めご了承下さい。
詳細については、こちらをご覧下さい。
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